Результаты деятельности Heineken за 2020 год

10 февраля в Амстердаме концерн Heineken N.V. (Euronext: HEIA; OTCQX: HEINY) объявил о результатах своей деятельности за 2020 г. Публикуем данный отчет полностью. В конце статьи будет ссылка на информацию на английском языке.

Ключевые показатели по итогам 2020 г.

• Чистая выручка (BEIA) сократилась в органическом выражении на 11,9%, а чистая выручка (BEIA) на гектолитр уменьшилась в органическом выражении на 2,4%.
• Консолидированный объем продаж пива уменьшился в органическом выражении на 8,1%.
• Объем продаж бренда Heineken® сократился на 0,4%.
• Операционная прибыль (BEIA) сократилась в органическом выражении на 35,6%, маржинальная прибыль от операционной деятельности (BEIA) составила 12,3% (снижение на 455 б. п.).
• Чистая прибыль (BEIA) снизилась в органическом выражении на 49,4% и составила 1 154 млн евро.
• Разводненная прибыль на акцию (BEIA) составила 2,00 евро (в 2019 г. этот показатель был равен 4,38 евро).

Задачи стратегической программы EverGreen

• Обеспечить максимально быстрый и прибыльный рост в быстро меняющемся мире.
• Сосредоточить внимание на интересах потребителей и клиентов, усовершенствовать портфель компании, усовершенствовать цифровые каналы взаимодействия с потребителями.
• Повысить собственные стандарты и требования в отношении устойчивого развития и в сфере работы с персоналом.
• Существенно повысить производительность: прежде всего, до конца 2023 г. сформировать валовые сбережения в размере 2 млрд евро для финансирования развития компании.
• К 2023 г. восстановить показатель маржинальной прибыли от операционной деятельности (BEIA) примерно до 17% и создать операционный леверидж на последующий период.

ЗАЯВЛЕНИЕ ПРЕЗИДЕНТА КОНЦЕРНА

Долф ван ден Бринк, генеральный директор и председатель правления, отметил:

«В год непредвиденных изменений наши сотрудники были на высоте: они быстро адаптировались к переменам, не забыв и о том, что необходимо продолжать вкладывать ресурсы и силы в дальнейшее развитие. Удар пандемии по нашему бизнесу усугубили такие факторы, как положение в канале продаж в местах потребления и географическая структура нашей деятельности. Мы приняли необходимые меры по снижению затрат и продолжили инвестировать в развитие наших основных возможностей роста. Мы увеличили долю в большинстве главных направлений нашей деятельности, чем доказали свою способность адаптироваться и оставаться рядом с клиентами и потребителями в эти неспокойные времена. Одни из самых ярких результатов показал бренд Heineken®, который продолжает демонстрировать выдающиеся успехи в Бразилии. В минувшем году наши сотрудники проявили стойкость и целеустремленность, а также готовность поддерживать друг друга, наших клиентов и наши сообщества. Я аплодирую им за это.

Продвигаясь вперед в условиях кризиса, мы строим наше будущее. В рамках программы EverGreen мы подготавливаем следующий этап нашего роста, максимально используя как наши сильные стороны, так и новые возможности. Мы стремимся обеспечить максимально быстрый и прибыльный рост в быстро меняющемся мире. Четко ориентируясь на интересы клиентов и потребителей, мы намереваемся непрерывно совершенствовать и расширять наш портфель и охват. Мы продолжаем фокусироваться на постоянное повышение производительности, и ставим еще более смелые цели в отношении экологического и социального аспектов устойчивого развития. Все это дает нам уверенность в том, что мы будем и впредь создавать долгосрочную ценность для всех заинтересованных лиц».

С самого начала пандемии COVID-19 нашей главной задачей является забота о здоровье и безопасности наших сотрудников. Чтобы помочь нашим сотрудникам выполнять работу безопасно, мы приняли эффективные меры профилактики COVID-19, включая организацию удаленной работы (когда это возможно), социальное дистанцирование, введение строгих правил личной гигиены и дезинфекции, а также предоставление достаточных средств индивидуальной защиты.

Кроме того, мы поддержали наших клиентов, поставщиков и сообщества, которые больше других пострадали от пандемии. Мы помогли клиентам советом, предоставили им инструменты для возобновления деятельности, а также посодействовали в пополнении запасов и организации онлайн-доставки.

Мы оказали им финансовую поддержку, например путем освобождения от арендных платежей на общую сумму почти в 50 млн евро. Мы привлекли более 10 млн евро в рамках программы «Поддержим бары» (Back the Bars), чтобы поддержать 50 тыс. точек продаж в 21 стране. Мы продолжаем вовремя расплачиваться со всеми поставщиками и сократили сроки расчетов с различными небольшими поставщиками.

Мы оказываем помощь медицинским работникам, находящимся на переднем крае борьбы с пандемией в тех сообществах, где мы работаем. В частности, мы осуществляем поставки питьевой воды, безалкогольных напитков и антисептического средства для рук, а также денежные пожертвования. Объем этой помощи достиг 23 млн евро. В частности, мы сделали пожертвование в пользу Международного комитета Красного Креста в размере 15 млн евро. В Мексике мы объявили о пожертвовании 55 тонн сухого льда, необходимого для безопасной перевозки вакцин при низких температурах. Семья де Карвальо-Хайнекен вместе со своей холдинговой компанией пожертвовала 10 млн евро восьми благотворительным организациям, поддерживающим усилия по борьбе с COVID-19.

Наши сотрудники быстро адаптировались и предприняли решительные действия с целью гарантировать бесперебойное ведение бизнеса. Мы вступили в кризис с отличными балансовыми показателями и приняли скорейшие меры по укреплению нашей ликвидности. Мы постарались быстро сократить необязательные расходы и уменьшить негативное воздействие на наши показатели бизнеса, заботясь о развитии компании в будущем. Наши коммерческие подразделения перераспределили ресурсы между различными каналами и брендами, усилив внимание к клиентам в розничном канале. Мы ускорили развертывание наших платформ электронной торговли, выгодно используя тенденции в сфере цифровизации на фоне того, что потребители и клиенты совершают покупки через онлайн-каналы. Наши подразделения в цепочке поставок проявили отличную способность гибко адаптироваться, чтобы работать в совершенно иной и неустойчивой среде с превосходной эффективностью и минимальными перебоями. Как следствие, мы превзошли конкурентов на большинстве наших ключевых рынков.

При этом наши коллеги в поддерживающих функциях быстро адаптировались к работе на дому, своевременно предоставляли скользящие прогнозы для принятия решений, а также обеспечили управление и дистанционную поддержку в рамках восьми мероприятий по развертыванию наших стандартизированных ERP-платформ в Африке, Азии и Карибском регионе.

Наконец, мы продолжили развивать наш бизнес с прицелом на дальнейший рост: вышли на рынок Перу, приобрели бренд Strongbow в Австралии, а также реструктурировали свой бизнес на Филиппинах».

ВЫРУЧКА

Пандемия COVID-19 по-прежнему существенно влияет на наши показатели выручки во всех регионах и на всех рынках, по мере того как правительства разных стран мира принимают меры по снижению уровня заражения, включая ограничения на передвижение людей, социальное дистанцирование, закрытие торговых точек и временное приостановление работы производственных предприятий.

Чистая выручка (BEIA) сократилась в органическом выражении на 11,9%. При этом общий консолидированный объем продаж снизился на 9,8%, а чистая выручка (BEIA) на гектолитр уменьшилась на 2,4% в связи с влиянием страновой структуры и сокращением выручки, не связанной с объемом продаж. Влияние структуры ценообразования с равномерным распределением по всем регионам оставалось практически неизменным в течение всего года. Под влиянием курсовых разниц чистая выручка (BEIA) сократилась на 1 259 млн евро, или 5,3%, в основном из-за бразильского реала, мексиканского песо, нигерийской найры, российского рубля и южноафриканского ранда.

Благоприятный летний период, когда были сняты некоторые ограничения на операционную деятельность, в том числе в местах потребления в Европе, стал положительным фактором во втором полугодии. Чистая выручка (BEIA) сократилась на 7,8%. Общий консолидированный объем продаж снизился на 6,4%, а чистая выручка (BEIA) на гектолитр уменьшилась на 1,5% (во втором полугодии 2019 г. она выросла на 3,6%).

Влияние структуры ценообразования было положительным и составило 1,0% (во втором полугодии 2019 г.: 3,2%) благодаря Бразилии, Мексике, Эфиопии и Нигерии, что более чем полностью компенсировало отрицательную структуру каналов в Европе.

Консолидированный объем продаж пива по итогам года снизился в органическом выражении на 8,1%. Объем продаж премиальных сортов пива превзошел показатели остального портфеля на большинстве наших рынков, в целом сократившись на 4–6%. Четвертый квартал отражает последствия вновь введенных ограничений во всех регионах, особенно в Европе, где были закрыты точки продаж в местах потребления.

Объем продаж пива Heineken® снизился незначительно на 0,4%, обогнав по показателям общий рынок и наш общий портфель пивных брендов. При этом на 25 рынках, включая Бразилию, Китай, Великобританию, Польшу, Сингапур, Нигерию, Германию, Чили, Кот-д’Ивуар, Лаос и Южную Корею, продажи бренда выросли не менее чем на 10%. Объем продаж Heineken® 0.0 вырос более чем на 10% во всех регионах, показав особенно выдающиеся результаты в Бразилии, Мексике и США. В настоящее время Heineken® 0.0 реализуется на 84 рынках.

 Портфель международных брендов продемонстрировал разные результаты по различным брендам и рынкам. Объем продаж Desperados вырос не менее чем на 10% – прежде всего благодаря Франции, Польше, Нидерландам и Кот-д’Ивуару. Объем продаж Birra Moretti немного вырос, поскольку сильный рост в Великобритании и Румынии более чем полностью компенсировал снижение в Италии. Объем продаж Tiger во Вьетнаме был небольшим, но все равно превысил уровень общего рынка, а в Нигерии и Южной Корее бренд показал значительный рост. Объем продаж Amstel снизился за счет Европы и Южной Африки, несмотря на рост не менее чем на 10% в Бразилии и Мексике. Объем продаж Sol сократился в Мексике, но вырос не менее чем на 10% в Великобритании, Чили и Аргентине. Объем продаж Edelweiss в Европе снизился, а в Южной Корее показал сильный рост.

Объем продаж сидра снизился на 17–19% до 4,6 млн гектолитров (2019 г.: 5,6 млн) из-за закрытия пабов в Великобритании и введения ограничений на продажу алкоголя в Южной Африке. Объем продаж Strongbow в Мексике и России вырос не менее чем на 10%.

Объем продаж слабоалкогольных и безалкогольных напитков снизился незначительно и составил 14,0 млн гектолитров (2019 г.: 14,1 млн), превысив показатели общего портфеля на большинстве наших рынков.

Объем продаж безалкогольных напитков вырос на 4–6% в основном благодаря высоким показателям Heineken® 0.0 во всем мире и хорошим результатам продаж Maltina в Нигерии.

В сентябре мы вошли в категорию Hard Seltzer, запустив бренд Pure Piraña в Мексике и Новой Зеландии. В 2021 г. бренд будет запущен и на других рынках. В Мексике Pure Piraña – это первый бренд зельцеров, доступный во всех каналах на всей территории страны. Его дополняет Amstel Ultra Seltzer, запущенный в январе 2021 г. В США, совместно с компанией AriZona, мы объявили о запуске напитка AriZona SunRise Hard Seltzer в 2021 г.

Наши платформы электронной торговли продемонстрировали уверенный рост на фоне ускорения цифровизации, изменения модели совершения покупок потребителями и адаптации клиентов к новым реалиям.

• Выручка нашей платформы Beerwulf для прямого взаимодействия с потребителями в Европе практически удвоилась. Уверенный рост демонстрировали все рынки, в первую очередь Великобритания, где выручка увеличилась в три раза. Объем онлайн-продаж наших систем для розлива пива в домашних условиях, таких как Sub и Blade, вырос в диапазоне 40–60%.
• В целом за год по всем нашим платформам для взаимодействия с потребителями– Beerwulf, Six2Go и Drinkies – количество заказов выросло в три раза.
• Мы продолжили ускоренное развертывание цифровых платформ для взаимодействия с корпоративными клиентами. Эти платформы работают на 25 рынках. На их долю приходится более 1 млрд евро нашей чистой выручки и их используют более 100 000 клиентов в традиционных каналах.
• Наши платформы также предусматривают цифровое подключение к системам касс и оборудованию в местах потребления, включая холодильники и пивные колонны для разливного пива. К концу 2020 г. мы подключились более чем к 130 000 клиентов во всем мире.

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

2020-й стал беспрецедентным годом, в течение которого мы продолжали продвигаться к достижению всех наших целей в области устойчивого развития, при реагировании на пандемию ставя во главу угла здоровье и безопасность людей. Кроме того, в 2020 г. наступил очень важный момент: мы успешно завершили десятилетний этап кампании Brewing a Better World («Варим пиво, делая мир лучше») и подготовили почву для следующего этапа реализации целей, связанных с устойчивым развитием и ответственностью.

За последнее десятилетие мы добились больших успехов в рамках всех наших шести ключевых инициатив, призванных поддержать утвержденные ООН Цели устойчивого развития. В частности, речь идет о следующих аспектах: улучшение работы по охране труда и обеспечению безопасности на наших предприятиях, защита водных ресурсов, сокращение выбросов CO2, экологически ответственный подход к выбору источников снабжения, продвижение ответственного отношения к потреблению алкоголя и содействие развитию местных сообществ, в которых мы работаем.

На протяжении многих лет мы твердо выступаем за то, чтобы сделать умеренность в потреблении алкоголя нормой. Для этого 10% рекламного бюджета, связанного с брендом Heineken®, направляются на поддержку кампаний по пропаганде ответственного отношения к потреблению алкоголя на каждом рынке, где мы продаем и рекламируем Heineken®. Одна из наших ключевых платформ – это партнерство Heineken® с Formula 1, в рамках которого проводится кампания When You Drive, Never Drink. В 2020 г. мы дополнили ее продвижением безалкогольного пива Heineken® 0.0, предлагая потребителям безалкогольную альтернативу на тот случай, если им нужно вести автомобиль. Учитывая исключительные обстоятельства, возникшие в 2020 г., мы перенаправили часть средств из 10% рекламного бюджета, связанного с брендом Heineken®, с кампании по пропаганде ответственного отношения к потреблению алкоголя на кампанию по стимулированию ответственного подхода к социальному взаимодействию, напоминая потребителям о необходимости соблюдать правила социального дистанцирования и другие меры безопасности.

В 2020 г. нам удалось сократить объем выбросов углекислого газа на производстве еще на 3,0% до 5,1 кг CO2 в расчете на гектолитр, в результате чего за период с 2008 г. в целом этот показатель уменьшился на 51%. Достигнув целевого показателя по сокращению промышленных выбросов раньше намеченного срока, в 2018 г. мы запустили программу Drop the C, которая предусматривает сокращение выбросов CO2. В рамках этой программы поставлена следующая цель: к 2030 г. 70% тепловой и электрической энергии, используемой на наших производственных предприятиях, должно производиться за счет возобновляемых источников. В 2020 г. благодаря реализации проектов по использованию энергии ветра, солнца и экологически чистой биомассы доля возобновляемой энергии на нашем производстве достигла 22%. В настоящее время в Нидерландах и Бразилии продукция Heineken®, предназначенная для местных рынков, выпускается с применением только «зеленой» энергии.

За период с 2008 г. мы сократили потребление воды на треть до 3,4 гектолитра воды на гектолитр выпускаемого пива в обычных районах и до 3,1 гектолитра в районах с нехваткой водных ресурсов, опередив план на два года. В марте 2019 г. мы начали реализацию программу Every Drop на период до 2030 г. Она выходит за рамки традиционных показателей эффективности использования водных ресурсов, ставя во главу угла оздоровление местных водосборных бассейнов. В итоге десять производственных объектов в Мексике, Испании и Египте вернули в соответствующие водосборные бассейны больше воды, чем израсходовали при производстве готовой продукции. Этого удалось добиться благодаря использованию природных возможностей и реализации инфраструктурных проектов.

Мы значительно увеличили долю сырья, поступающего из экологически чистых источников. В частности, она возросла до 58% (в 2019 г. этот показатель составлял 37%), превысив целевой уровень на 2020 г. Кроме того, мы несколько увеличили долю местных поставщиков сельскохозяйственного сырья в Африке, доведя ее до 45% (в 2019 г. она составляла 44%). Тем не менее она осталась ниже планового показателя на 2020 г., установленного на уровне в 60%.

Что касается безопасности, мы снизили частоту несчастных случаев на 31% по сравнению с предыдущим годом до 0,58 на 100 сотрудников, перевыполнив соответствующий план на 2020 г.

Поскольку мы ведем деятельность в большем количестве стран, чем любая другая пивоваренная компания мира, помимо программы Brewing a Better World мы опираемся на принципы многообразия в стремлении сделать условия труда более инклюзивными. Так, в конце 2020 г. среди наших руководителей высшего звена были представители 61 национальности (в 2016 г. – 53), а доля женщин составила 23% (в 2016 г. – 17%).  Мы продолжаем использовать силу наших брендов во благо и проводить эффективные маркетинговые кампании с целью привлечь внимание общественности к важнейшим социальным проблемам. В качестве примера можно привести кампанию Heineken® #CheersToAll, направленную на преодоление гендерных стереотипов.

В 2021 г. мы продолжим повышать требования касательно ответственного отношения к потреблению алкоголя, а также экологической и социальной устойчивости и объявим новые цели в рамках кампании Brewing a Better World на период до 2030 г.

Дополнительная информация о наших программах и результатах в области устойчивого развития и ответственности будет представлена на нашем сайте и в нашем годовом отчете за 2020 г.

ОПЕРАЦИОННАЯ ПРИБЫЛЬ

На операционную прибыль существенное влияние оказали последствия пандемии COVID-19, которые удалось частично компенсировать за счет активных мер по нейтрализации негативного эффекта.

Операционная прибыль (BEIA) снизилась на 35,6% в органическом выражении, сокращение наблюдалось во всех регионах. Операционная прибыль уменьшилась на 78,6%. Доля Европы, Мексики, ЮАР и Индонезии в сокращении органической операционной прибыли (BEIA) составила более 90%. Под влиянием курсовых разниц операционная прибыль (BEIA) сократилась на 129 млн евро, или 3,2%, в основном из-за бразильского реала и мексиканского песо.

Дополнительным фактором, усугубившим сокращение операционной прибыли в Европе, стало уменьшение объемов продаж в местах потребления более чем на 40%. HEINEKEN занимает прочное положение в канале продаж в местах потребления в странах Европы, включая оптовые продажи на некоторых рынках и управление пабами в Великобритании.

В Мексике объем продаж пива сократился на 14–16%. Работа была приостановлена в течение большей части второго квартала и на всем протяжении года сталкивалась с операционными ограничениями.

В ЮАР общий объем продаж снизился на величину в пределах 30%, поскольку наблюдавшаяся ранее устойчивая динамика прервалась. Это обусловлено тем, что во втором квартале в связи с пандемией COVID-19 деятельность всех производителей алкогольных напитков была приостановлена, в июле и августе был введен запрет на продажу алкоголя, а во втором полугодии наши мощности оказались ограничены в связи с реализацией различных проектов по расширению цепочки поставок.

В Индонезии общий объем продаж сократился примерно на 40% из-за продолжавшихся большую часть года локдаунов и отсутствия международного туризма в важнейшем регионе Бали.

Себестоимость в расчете на гектолитр выросла примерно на 10% в основном из-за отрицательного влияния структуры каналов и ассортимента продуктов, а также (в меньшей степени) из-за влияния курсовых разниц. Небольшое положительное влияние оказали цены на сырьевые товары.

Прочие дополнительные издержки включали более высокие показатели обесценения по инвестициям за предыдущий год, резервы на потери по кредитам, затраты на обеспечение безопасности и защитное оборудование, пожертвования и другие формы поддержки наших клиентов и сообществ.

На протяжении года мы принимали меры по оптимизации затрат, сократив все необязательные расходы, поставив на паузу реализацию проектов и отменив бонусы для руководителей высшего звена. Благодаря этим мерам удалось обеспечить чистое сокращение прочих расходов (BEIA) в органическом выражении примерно на 800 млн евро. Эта величина не включает влияние на себестоимость, товары для перепродажи, транспорт и обесценение. Большинство указанных мер по оптимизации затрат представляют по своему характеру обеспечение единовременных выгод.

Более подробная информация представлена в разделе с обзором финансовых результатов.

ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ И ЕДИНОВРЕМЕННЫЕ СТАТЬИ РАСХОДОВ И СНИЖЕНИЕ СТОИМОСТИ АКТИВОВ

Из-за чрезвычайных и единовременных статей расходов и амортизации нематериальных активов, связанных со сделками по приобретению (EIA), операционная прибыль сократилась на 1643 млн евро (в 2019 г. – 387 млн евро), а чистая прибыль – на 1358 млн евро (в 2019 г. – 351 млн евро).

Сюда включено снижение операционной прибыли из-за обесценения (за вычетом сторнирования) материальных и нематериальных активов на 963 млн евро. Такие факторы, как влияние кризиса в развивающихся странах и введение ограничений на продажи в местах потребления в развитых странах, привели к необходимости пересмотреть показатели обесценения. В результате были установлены показатели обесценения активов для Папуа – Новой Гвинеи (246 млн евро), Lagunitas (230 млн евро), отдельных пабов в Великобритании (191 млн евро), Ямайки (100 млн евро, за вычетом сторнирования) и различные более мелкие отчисления в резервы в связи с обесценением активов, в том числе 96 млн евро – в Африке, на Ближнем Востоке и в Восточной Европе и 61 млн евро – в Северной и Южной Америке. Дополнительную информацию о чрезвычайных и единовременных статьях расходов и снижении стоимости активов см. в разделе с обзором финансовых результатов.

Чрезвычайные и единовременные статьи расходов также включают затраты на реструктуризацию в размере 331 млн евро, преимущественно связанные с организационной реструктуризацией, которая проводится на наших рынках в 2021 г.

ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ И УБЫТОК

Чистая прибыль (BEIA) сократилась в органическом выражении на 49,4% до 1154 млн евро (показатель 2019 г. – 2517 млн евро). Величина сокращения чистой прибыли превысила величину сокращения операционной прибыли (BEIA) из-за большей чистой суммы финансовых расходов и более низкого показателя относительного снижения доли миноритарных акционеров. Под влиянием курсовых разниц чистая прибыль (BEIA) сократилась на 67 млн евро, или 2,7%, в основном из-за бразильского реала и мексиканского песо. Чистый убыток с учетом чрезвычайных и единовременных статей расходов и амортизации нематериальных активов, связанных со сделками по приобретению, составил 204 млн евро (в 2019 г. получена прибыль в размере 2166 млн евро).

СОВОКУПНЫЕ ДИВИДЕНДЫ ЗА 2020 г.

В соответствии с дивидендной политикой Heineken N.V. на выплату направляется от 30% до 40% чистой прибыли (BEIA) за полный год. На годовом общем собрании акционеров, которое состоится 22 апреля 2021 г., будет предложено выплатить совокупные денежные дивиденды за 2020 г. в размере 0,70 евро на акцию (сокращение на 58,3% по сравнению с показателем за 2019 г., когда размер совокупных денежных дивидендов составлял 1,68 евро на акцию), а коэффициент выплаты дивидендов установить на уровне 34,9%, что соответствует среднему показателю в рамках диапазона, предусмотренного политикой компании. Если это предложение будет утверждено, выплату полной суммы дивидендов предполагается произвести 6 мая 2021 г., поскольку промежуточные дивиденды в 2020 г. не выплачивались. Выплаты облагаются налогом у источника дохода в соответствии с законодательством Нидерландов по ставке 15%. В связи с тем, что в 2020 г. зафиксирован чистый убыток, предлагаемые дивиденды будут выплачиваться из резервного акционерного капитала. Эксдивидендная дата для акций Heineken N.V. – 26 апреля 2021 г.

ПРОГНОЗ НА 2021 г.

В целом пандемия COVID-19 и принимаемые государствами меры продолжают оказывать существенное влияние на наши рынки и бизнес. В начале 2021 г. на наших рынках по-прежнему остаются в силе многочисленные ограничения, включая закрытие точек продаж в местах потребления и ограничения на поездки. В частности, в Европе в конце января 2021 г., по нашим оценкам, работали менее 30% точек продаж в местах потребления. Ожидается, что структура каналов и ассортимент продуктов будут, как и раньше, оказывать неблагоприятное влияние на финансовые результаты, особенно в европейских странах.

По данным Всемирной организации здравоохранения, воздействие вакцинации на пандемию будет зависеть от нескольких факторов, в том числе от эффективности вакцин, скорости их утверждения, производства и поставки, а также от того, сколько людей пройдут процедуру вакцинации. В связи с этим мы ожидаем, что пандемия будет и далее оказывать влияние на наш бизнес в первом полугодии 2021 г., а рыночная конъюнктура будет постепенно улучшаться во второй половине года.

Показатели себестоимости в расчете на гектолитр, по прогнозам, будут характеризоваться волатильностью, что обусловлено эффектом, связанным со структурой каналов и продуктов. Учитывая наши хеджируемые позиции на 2021 г., мы ожидаем, что курсовые разницы будут оказывать гораздо более существенное негативное влияние на себестоимость продукции.

Будет осуществлено полное развертывание программы EverGreen.

В целом, по нашим прогнозам, показатели выручки, операционной прибыли и маржинальной прибыли от операционной деятельности останутся ниже уровня 2019 г.

Кроме того, мы предполагаем, что:

• средняя процентная ставка (BEIA) будет в общих чертах соответствовать уровню 2020 г.
  (а именно 3,0%);
• капитальные затраты по основным средствам и нематериальным активам будут на уровне около 1,8 млрд евро (в 2020 г. – 1,6 млрд евро);
• действующая ставка налогообложения (BEIA) останется выше уровня 2019 г. из-за влияния постоянных элементов затрат по статье налога.

РАСЧЕТНОЕ ВЛИЯНИЕ КУРСОВЫХ РАЗНИЦ

В 2020 г. влияние курсовых разниц было отрицательным. В частности, эффект для чистой выручки (BEIA) составил 1259 млн евро, для операционной прибыли (BEIA) – 129 млн евро, для чистой прибыли (BEIA) – 67 млн евро.

Если пересчитать финансовые результаты 2020 г. на основе курсов спот по состоянию на 8 февраля 2021 г., отрицательный эффект курсовых разниц будет равен примерно 480 млн евро для чистой выручки (BEIA), 70 млн евро для операционной прибыли (BEIA) и 30 млн евро для чистой прибыли (BEIA).

EVERGREEN

Во втором полугодии 2020 г. мы запустили стратегическую программу, в рамках которой мы прислушиваемся и взаимодействуем с широким кругом внутренних и внешних заинтересованных сторон. Мы назвали ее EverGreen, вдохновившись стойкостью природы и ее способностью непрерывно адаптироваться и обновляться.

С помощью этой программы мы стремимся уверенно выйти из кризиса, вызванного пандемией COVID-19, и благодаря нашим уникальным сильным сторонам добиться максимально быстрого и прибыльного роста в быстро меняющемся мире. Мы придерживаемся алгоритма обеспечения роста, который позволяет целенаправленно инвестировать и использовать операционные рычаги за счет высоких темпов роста и непрерывного повышения производительности, вместе с тем повышая собственные стандарты устойчивого развития, ответственного потребления и работы с персоналом.

Ниже мы предлагаем обновленную информацию о наших успехах. Программа еще не завершена, и в дальнейшем мы будем предоставлять обновленную информацию о ходе ее реализации.

Наши уникальные сильные стороны и возможности

Благодаря множеству наших сильных сторон в компании сформирован прочный фундамент, который служит надежной основой:

• условия для быстрого роста чистой выручки:
  • знаменитый бренд Heineken®;
  • географический охват, ориентированный на рост;
  • успешный портфель премиальных брендов в мире, где премиальные продукты нацелены на высокие результаты;
  • мировое лидерство в сегменте безалкогольного пива с большим потенциалом роста;
• особая предпринимательская модель, ориентированная на операционную деятельность на местном уровне;
• ценности и культура HEINEKEN, в центре которых – качество и люди;
• долгосрочная стратегия, опирающаяся на 156-летнюю историю.

HEINEKEN – компания, ориентированная на максимально быстрый рост и обладающая значительным потенциалом создания стоимости в будущем:

• расширение портфеля и совершенствование цифровых каналов взаимодействия с потребителями с особым вниманием к интересам потребителей и клиентов;
• целенаправленные усилия по повышению производительности наряду с обеспечением роста бизнеса;
• ускорение процесса упрощения ИТ-инфраструктуры и реализация полного потенциала электронной коммерции;
• определение более смелых целей на 2030 г. для программы Brewing a Better World;
• стимулирование высокой скорости, адаптивности и внешней ориентации в организации.

Планы на перспективу

По мере восстановления рынков мы стремимся обеспечить максимальный рост чистой выручки, реализуя узконаправленную стратегию, ориентированную на потребителей и клиентов, в пяти аспектах:

• расширение и развитие присутствия на рынках для поддержания преимущества быстрого роста;
• доработка и расширение портфеля для более качественного обслуживания потребителей;
• формирование и совершенствование цифровых каналов взаимодействия с потребителями;
• обеспечение максимального качества работы в масштабе всей компании за счет развития коммерческих навыков;
• перераспределение внутренних ресурсов с расчетом на обеспечение роста.

Мы будем расширять и развивать присутствие, укрепляя позиции № 1 и № 2 на рынках и постоянно выходя на новые перспективные рынки с помощью новых предприятий и партнерств. Мы также начали принимать меры по решению ряда операционных проблем, снижающих полезную стоимость на рынках присутствия.

Что касается нашего портфеля брендов, мы укрепим наши сильные позиции в премиальном сегменте, увеличив долю в стоимостном выражении на всех рынках за счет бренда Heineken®; повторим успех наших международных брендов в масштабе всей компании; и будем инвестировать реже, но больше в местные премиальные бренды. Мы также расширим категорию пива и выйдем за ее пределы с помощью инноваций, чтобы лучше служить потребителям. Мы обеспечим постоянное наличие безалкогольного пива на всех рынках, добавив Heineken® 0.0 и другие безалкогольные позиции в наш портфель. Мы расширим категорию пива, чтобы удовлетворить незакрытые потребности клиентов в разных ситуациях, и выйдем за пределы категории, чтобы более качественно обслуживать потребителей. Например, 17 сентября 2020 г. мы объявили запуске бренда Pure Piraña в Мексике и Новой Зеландии в рамках тестирования категории Hard Seltzer.

Мы стремимся стать самой «сетевой» пивоваренной компанией путем создания и укрепления цифровых каналов взаимодействия с потребителями. Мы подключим всех клиентов к нашим платформам B2B, чтобы к 2025 г. выйти на уровень чистой выручки 10 млрд евро в традиционных каналах. Весь наш торговый персонал будет оснащен цифровыми инструментами к 2023 г. Мы продолжим выборочно инвестировать средства в платформы прямого взаимодействия с потребителями и планируем охватить всех потребителей кампаниями индивидуального маркетинга на основе данных.

Благодаря непрерывному повышению производительности мы сможем наращивать объем инвестиций, необходимых для поддержания нашей стратегии роста. Мы развиваем навыки управления затратами, чтобы непрерывно разрабатывать инициативы и формировать культуру бережного отношения к затратам. В конце 2020 г. мы запустили первый этап программы повышения производительности, направленной на достижение валовой экономии в размере 2 млрд евро к 2023 г. По нашим оценкам, для реализации этого потенциала экономии потребуются операционные затраты в размере около 500 млн евро и капитальные затраты в размере около 400 млн евро. Программа будет крайне важна для восстановления масштаба маркетинговой деятельности, уровня расходов и объема начальных инвестиций в цифровые и другие технологии, а также для снижения приростных издержек, обусловленных накопленной инфляцией, и значительных затрат на покрытие курсовых разниц. Благодаря этому навыку управления затратами мы сможем обеспечить операционный рычаг на период после 2023 г.

Инициативы по обеспечению валовой экономии в размере 2 млрд евро относятся к трем основным направлениям повышения производительности:

• программа организационной реструктуризации в 2021 г., направленная на повышение эффективности организации и улучшение результатов;
• программа повышения эффективности, целями которой являются снижение сложности структуры и уменьшение количества SKU, снижение производственных затрат и оптимизация логистики;
• программа повышения производительности коммерческой деятельности, направленная на решение проблемы наименее эффективных затрат, с полным реинвестированием полученных от повышения производительности средств.

28 октября 2020 г. HEINEKEN сделала заявление в отношении организационной реструктуризации, в котором сообщалось о намерении проанализировать эффективность и результативность организации на уровне головного офиса, региональных отделений и страновых подразделений. Всеобщая программа реструктуризации приведет к снижению количества штатных сотрудников компании примерно на 8 тысяч человек; при этом общий объем затрат на реструктуризацию составит 420 млн евро, а расчетный объем экономии за счет снижения расходов на персонал составит около 350 млн евро.

Сроки реструктуризации будут зависеть от конкретной ситуации на местах; расчетный объем снижения расходов на персонал в головном офисе к концу первого квартала 2021 г. составляет примерно 20%.

Наша программа повышения производительности создает возможности для ускоренного инвестирования при более эффективном распределении ресурсов и капитала, в частности:

• мы будем создавать возможности для повышения эффективности ориентированных на клиента инвестиций и собираемся восстановить показатели затрат на маркетинг и продажи в долях от чистой прибыли (BEIA) до уровня 2019 г. самое позднее к 2023 г., полностью реинвестируя при этом средства, полученные от повышения эффективности коммерческой деятельности;
• мы направим начальные инвестиции на ускорение цифровых и технологических преобразований, включая выход на потребителей через цифровые каналы, цифровую базу и платформу, внедрение методов углубленной аналитики и создание глобальных центров обработки данных;
• мы оптимизируем распределение ресурсов как на местах, так и на глобальном уровне;
• мы и дальше будем строго контролировать использование капитала, поддерживать отличные балансовые показатели и стремиться к тому, чтобы вернуть соотношение чистого долга и EBITDA (BEIA) к уровню ниже 2,5.

Наконец, мы поднимем планку в отношении программ ответственного потребления, экологического и социального аспектов устойчивого развития, а в ближайшие месяцы объявим о новых целях на это десятилетие. Также мы выйдем на новый уровень в работе с персоналом, будем более внимательно следить за тенденциями рынка и более активно работать над развитием навыков, а также повысим значимость роли рационального предпринимательства в нашей модели операционной деятельности.

Долгосрочные горизонты создания стоимости

Намечая следующий этап роста, мы сделали некоторые общие предположения относительно восстановления.

Мы ожидаем, что во второй половине 2021 г. рыночная ситуация будет постепенно улучшаться и в 2022 г. восстановление продолжится, но этот процесс будет значительно различаться в зависимости от конкретного рынка и канала. В частности, мы наблюдаем медленное восстановление продаж в местах потребления в Европе.

Реализуя стратегическую программу EverGreen, мы нацелены на долгосрочные горизонты создания стоимости для всех заинтересованных лиц за счет обеспечения роста чистой выручки, восстановления маржи и использования операционных рычагов. Восстанавливаясь после кризиса, мы рассчитываем к 2023 г. получить маржу операционной прибыли (BEIA) на уровне приблизительно 17% и планируем продолжить в дальнейшем использовать операционные рычаги.

Для получения более подробной информации приглашаем вас на презентацию стратегической программы EverGreen, которую мы проведем 10 февраля в формате видеотрансляции.

СОСТАВ НАБЛЮДАТЕЛЬНОГО СОВЕТА

HEINEKEN предложит вновь назначить Мартена Даса на ту же должность, а также включить Нитина Паранджпе в наблюдательный совет Heineken N.V., но эти предложения будут носить необязательный характер. Предполагаемый срок пребывания в должности обоих кандидатов составит четыре года, назначения подлежат утверждению акционерами на годовом общем собрании в 2021 г. Нитин Паранджпе, главный операционный директор Unilever с большим опытом работы в сфере товаров массового потребления, в частности в Азии, станет сильным преемником Кристофа Наварра, срок полномочий которого истечет к моменту завершения годового общего собрания акционеров 2021 г. Наблюдательный совет выражает признательность Кристофу Наварру за самоотдачу и значимый вклад в работу, который он вносил на протяжении последних 12 лет.

В декабре 2020 г. наблюдательный совет принял решение создать комитет по вопросам устойчивого развития и ответственности, чтобы повысить внимание и усилить контроль в отношении общей стратегии и результатов работы компании, связанных с устойчивым развитием окружающей среды и общества, а также ответственным потреблением. В состав этого комитета входят Фернандес Карбахал (председатель), Мишель Рэй де Карвалью, Памела Марс-Райт и Розмари Рипли; также в состав комитета будет включен Нитин Паранджпе после его назначения на годовом общем собрании акционеров 2021 г. В связи с этим наблюдательный совет принял решение прекратить полномочия комитета по Северной и Южной Америке, взять на себя его обязанности и аналогичным образом осуществлять надзор за всеми регионами в будущем.

Текст сообщения на английском языке доступен по ссылке.